2017年7月,宁波酒传文化传媒有限公司(下称酒传文化)收到了一纸获奖证书。在由新华网主办的“中国双创好项目”中,酒传文化的“酒业产业链社群提效价值链”项目,获得“2017年度中国双创好项目”荣誉称号。 2016年8月,酒传文化成立,此后便展现出惊人的爆发力:2017年5月推出酒传浓香,9月推出通天无醇葡萄酒,产品不走流通不进商超,4天竟能敲定46家客户;2018年,公司推出酒传酱香珍酒,受到社群成员追捧,并规划推出酒传清香汾酒,销售收入在2019年突破3000万。此次荣获“中国双创好项目”,便是对公司“社群营销”的充分肯定。 这家号称酒业最佳“社群营销”公司,暗藏着怎样的商业密码呢? ❶ 从社群到商业 这家公司出售“思想” “中国酒业论坛”是中国酒业创建时间最早,最有影响力的社群组织之一,直接间接链接酒业成员4万人,截止2017年年底,达成合作金额累计超40亿。成立六年后,创始人赵禹决心尝试商业化运作,并面向社群成员发起了首轮股权众筹,赵禹出任公司董事长,20位社群成员成为首批创始股东,吴自然也是其中之一,经过协商,决定由他来负责商业化公司的顶层设计和整体运营。 与罗辑思维、小米“米粉”不同,酒传文化属于“先修路、后开车”,依托“中国酒业论坛”6年沉淀,聚集上千名酒业高管、数万粉丝,公司定位“产品的链接器”、“商业的变压器”、“模式的赋能者”。 产品链接器,即依托“中国酒业论坛”社群资源,逐步导入产品,并通过股权众筹和激励,链接合作伙伴; 商业变压器,是指为酒企提供战略规划、营销策划、整合传播服务,把复杂的商业问题和散乱的资源梳理清楚,做好规划设计; 模式赋能,是指以人为中心,以社群为载体,以专业为核心,与成员共创探索型、创新型创业公司,对方遇到什么问题就解决什么问题。 因此,酒传文化核心是用互联网思维和创新模式改造传统酒业,是一家“思想者”的公司。吴自然表示,“酒传”的目标,是打造一家产业互联网公司。 ❷ 4天46家客户 成交密码是“改变购买” 尽管战略上“仰望星空”,但项目落地公司却“脚踏实地”。 公司运营的首个项目,就是推出酒传浓香白酒,这款产品由国家级白酒专家李小兵亲自操刀设计酒体。产品酒精度42度,固态发酵和蒸馏,摘取优质中段原酒,酒体谐调,醇柔绵甜。外包装质朴无华,整体风格简洁大气。 产品还未上市,吴自然就首先在社群内进行一轮预热传播,让产品保持较高关注度。由于社群成员彼此熟悉,信任度高,粉丝纷纷下单订货。上市4天即敲定46家客户,销售上百万元。 2017年,酒传文化和金东集团珍酒合作,推出酒传酱香珍酒。吴自然认为,社群成员首次购买,很可能因为彼此熟悉,因而“改变购买优先顺序”。社群传播和运营的关键,就是要持续创造价值,让“改变购买优先顺序”成为常态,通过工艺、品质专业介绍,让成员判断“什么是真正好酒”则成为关键。 对酒传珍酒,公司强调其“大曲酱香”稀缺工艺和“足年实份”,和竞品形成区隔。在产品定价上,酱香珍酒零售标杆价368元,毛利超过竞品。只要进货2万元,就可以成为县级独家经销,不压货,无硬性考核,正中很多酒商的痛点。 一次,社群粉丝向熟识经销商推荐珍酒,在向其介绍了“大曲酱香”工艺,并品鉴产品后,对方当即表示“先送10箱过来”,听说首单进货只需2万,立即和公司签约。有酒商表示,“2万元做县级独家代理,毛利率还比较高,在品牌酱酒中不多见”,上市不到半年,酒传珍酒销售额已经达到数百万元。 吴自然表示,酒传文化“只做主流酒种中‘真正的好酒’和特色酒”。“真正的好酒”必须纯粮固态发酵,足年实份,特色酒一定要有特点,主攻200-300元大众市场,这是公司产品受追捧的重要原因。预计公司2019年销售收入将超过3000万元。 ❸ 构筑酒业“生态圈” 让天下没有难卖的好酒 尽管公司卖酒“旗开得胜”,但酒传文化定位公司核心竞争力是服务和赋能。 浸淫酒业多年吴自然深知,2016年以来的酒业复苏,更多是个别名酒的盛宴,大多数中小酒企纵然产品过硬,但缺乏品牌和市场推广能力,不具备互联网思维和基因,举步维艰。 因此,酒传文化“卖酒”,只是其“链接器”部分功能体现,而为中小酒企提供战略、品牌、营销专业服务,进行商业模式“赋能”,将有助于构筑酒业“生态圈”,最终实现“让天下没有难卖的好酒。” 吴自然规划,随着酒传浓香、酱香、清香、米香及葡萄酒产品落地,公司初步构建起自有产品方阵,下一步将推出蓝莓、咖啡白酒等特色产品,并规划建立酒传零售终端,真正打通“销供产”的链条。 随着公司知名度提升,逐渐有企业慕名前来。酒传文化的合作模式是,公司定位不做传统代理商,采用与合作方股份合作,全面托管品牌定位、市场策划、产品运营,最后收益分成,真正体现互联网时代“去中心化”和“相互平等”。通过服务和赋能,重塑企业组织架构、商业模式,让更多的中小企业具备“自我造血”功能,成为酒业“生态圈”的一员。 回顾自己从社群到商业的惊险一跃,吴自然表示:首先,打造良好的社群,是“社群营销”的基础,酒传文化正是依赖“中国酒业论坛”取得了成功;其次,社群的关键在“运营”,“运营”的关键是持续创造价值,满足社群成员需求;第三,产品销售只是“社群营销”基本功能,“专业服务”和“模式赋能”,才是推动“社群营销”的真正密码。
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