7月23日,贵州茅台酒2024年半年市场工作会在茅台会议中心召开,深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,全面总结茅台酒上半年市场营销工作,进一步分析发展面临的“时”与“势”,明确市场工作的“道”与“术”,为完成茅台酒年度目标、集团年度目标,以及高质量穿越本轮周期统一思想、凝聚共识。茅台集团党委书记、董事长张德芹,党委副书记、总经理王莉出席会议并讲话,集团及股份班子成员高山、段建桦、万波、刘刚、涂华彬、王晓维、游亚林、钟正强、夏学文出席会议。
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会议指出,今年上半年,面对复杂的市场形势,茅台营销体系保持战略定力,坚持目标导向,稳扎稳打推进各项工作,实现了在高基数大体量下的稳定增长,交出了漂亮的“成绩单”,牢牢稳住了茅台“基本盘”,起到“定盘星”“压舱石”的作用,为集团圆满达成目标作出了重要贡献。
会议充分肯定了茅台市场工作取得的发展成绩,对长年艰苦奋战在销售一线的市场人员表达了诚挚的谢意。会议认为,成绩来源于应对市场变化的综合之策,销售公司积极下沉市场调研,了解市场实际情况,多措并举提振信心、稳定市场。成绩得益于市场工作的有序推进之法,半年来,市场各项工作有序推进,并通过产品、渠道、品牌、服务等“四端”齐抓共建,练好练强了基本功。成绩凝聚着市场队伍的团结奋进之志,销售公司成立20多年来,锤炼形成了“敢闯敢干、敢为人先、不怕困难、不惧挑战”的优秀品质,全体人员和经销商、渠道商团结一致、共克时艰,坚持目标导向,深耕市场建设,展现了非凡的战斗能力,为行业树立了典型,当好了排头兵。会议认为,下半年是渡过本轮行业调整的关键期,也是完成2024年目标任务的攻坚期,必须看清“时”与“势”,运用“道”与“术”,以强大的战略定力高质量穿越本轮周期。看清“时”与“势”,要正确认识“三期叠加”复杂市场形势下蕴含的本质规律。从外部看,宏观经济周期调整导致的白酒消费场景转换是“必然的”,行业调整周期是“去库存”的良性循环。从内部看,茅台酒兼具的社交、收藏等属性,及在此基础上形成的溢价空间,是来源于产品价值、品牌价值的持续提升,也造就了茅台酒自身的“发展周期”。会议认为,面对市场变化,要保持“定力”,坚定“信心”。“定力”和“信心”来源于从外部宏观经济、产业形势和茅台酒自身基本属性得出的“两个基本没有变”:即茅台酒的基本属性和基本需求面没有变。因为,茅台酒在当前及未来的发展,拥有中国经济向好发展的信心没有变、茅台强大的品牌价值认同没有变、茅台酒卓越品质的稀缺性独特性没有变形成的“三个基本支撑”。会议强调,党的二十届三中全会指出,面对纷繁复杂的国际国内形势、新一轮科技革命和产业变革,以及人民群众的新期待,必须自觉把改革摆在更加突出位置。于茅台而言,必须清楚地认识到当前存在的不足,以更高的政治站位、更强的使命感补齐短板,创造更大的价值。会议强调,在“三期叠加”复杂市场形势下,解决供需适配痛点问题的转型势在必行。“道”的层面要主动向“新商务”转型,做好“三个转型”。一是客群转型,瞄准独角兽、专精特新、小巨人等企业,培育新能源、生物科技、数字科技等新兴产业从业者为新消费群体。二是场景转型,针对潜力行业、未来产业开发商务消费,同时开发亲友聚会等场景。三是服务转型,营销思路要从“物以类聚”向“人以群分”转变,服务理念从“卖产品”向针对不同细分人群“卖生活方式”转变。会议强调,“术”的层面,要围绕“四个聚焦”打。产品要聚焦“单品”打,持续提升大单品的产品张力,强化“橄榄型”结构品系序列,优化大单品“金字塔”产品矩阵,集聚形成更强产品合力。渠道要聚焦“协同”打,准确分析各渠道客群特点,平衡好线上与线下、公域与私域之间的关系,通过投放协同、资源协同、政策协同,构建线上为线下赋能、线下为线上服务、渠道优势互补的生态系统,触达更广泛的C端,在进一步增强市场韧性的同时,共同获得更大的效益,为国家、社会创造更大的价值。品牌要聚焦“价值”打,围绕品牌内核、品牌形象和品牌维护,进一步深化茅台酒核心产区稀缺性、传统工法独特性、基酒多样性、产品风格典型性的科学表达体系,从物质层面不断强化品质价值,高标准开展文化活动,推广文化内涵,从精神层面不断强化情绪价值,以情绪价值直击消费者心智,引发消费者共鸣,不断讲好茅台品牌内核故事;充分践行ESG理念提升品牌形象,彰显茅台的品牌力量与担当;坚持抓好市场维权工作,以物理、化学、生物等先进技术的集成应用,提升防伪水平,促进品牌维护。终端要聚焦“服务”打,坚持以消费者为中心,完善终端服务设施,提升终端服务体验,做好新兴行业潜在客户群体服务,全面提升终端服务能力和水平。会议强调,“生产是一线,销售是火线”,要牢固树立以消费者为中心、以市场为中心的全员服务意识,想销售之所想、急销售之所急,举全集团之力为销售工作保驾护航。要用心用情对待相关方,服务好、管理好经销商、渠道商,并通过优质服务培育新的消费者、留住既有消费者,不断提高茅台服务温度。要锻造一流销售团队,切实增强驻外销售人员的认同感、荣誉感和归属感,进一步加强团结协作,持续夯实市场工作基础。会议强调,要充分相信茅台的产品质量、品牌底蕴、竞争优势,相信销售团队及背后拼搏奋斗的茅台员工的强大支撑,进一步坚定信心、同心协力,攻坚克难、团结奋进,努力做追求“真善美”的企业,持续提升茅台品牌形象和美誉度,为穿越本轮调整周期,推动茅台基业长青、行稳致远作出新的更大贡献。![](https://ossfastadmin.yunjiutoutiao.com/uploads/20240724/9adadf382b3cb2f1ed6f045a3f211a0b.png)
会上,销售公司作2024年半年市场工作报告,部分省区、部门代表作工作分享。会后,销售公司第一时间组织召开会议,就贯彻落实本次会议精神进行安排部署,大家积极参与讨论分析,直面困难问题,总结分享市场工作经验,进一步坚定了做好茅台酒销售工作的信心和决心。
茅台集团、茅台酒股份公司有关职能部门负责人,销售公司各省区、自营公司、部门负责人等参加会议。
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