文|云酒团队(ID:YJTT2016) 对于大多数经销商来讲,最发愁的永远都是没订单。针对经销商的这一痛点,如今有一家酒业“新物种”,正通过赋能战略,让合作经销商“人在店中坐,单自天上来”,这家企业就是相合酒库。 让经销商“单自天来”,相合酒库的秘诀是什么? ❶ “教你卖酒” 8月6日,相合酒库青岛市北旗舰店总经理纪秀玉早早起床,不是为了赶去开门卖酒,而是参加相合酒库旗下相合研酒院组织专题培训。为了更好地学习,纪秀玉做了充足准备,记录用的笔和纸,还有录音用的手机,一应俱全。 ▲纪秀玉与门店合影 当前,以抖音为代表的短视频平台已经成为直播带货的超级风口。抖音披露的数据显示,其日活跃用户已经超过6亿,市场潜力巨大。 看到了直播带货的巨大市场空间,相合酒库在业内较早即布局了这一业态,在人才、模式、平台、技术等方面形成了综合性领跑优势。在7月举行的相合酒库创业6周年庆期间,相合酒库将直播平台搬到了现场,“办庆典也能现场卖货”,引起了不少嘉宾的关注。 据了解,在两天时间中,相合酒库的专业讲师为纪秀玉等合作经销商,讲授了酒类直播、运营等专业知识,手把手教他们如何在抖音上卖酒,致力于帮助其实现“一商一店一网红”,让老板、店员成为网红,实现线上下联动的持续销售。 如今,当身边不少人还在通过短视频休闲时,纪秀玉已经在抖音上开始卖酒,并获得了不少订单,在培养粉丝观看习惯、增加粉丝粘性等直播带货专业技巧方面也有了长足进步,这都离不开相合研酒院的专业培训。 直播带货对主播的口才和内容有着极高的要求,相合研酒院以互联网+创新思维OMO授课模式,为合作经销商提供了优质内容。 在相合酒库官方微信、视频号以及bilibili等视频平台上,从适合大众的“菜不摆三、筷不列五、席不成六”等饮酒礼仪,到“酱香酒为什么选择在重阳节下沙”等酒类趣味小知识,再到“国台相合到底有什么特点”等专业产品讲解,不一而足,真正帮助经销商以好内容打动消费者。 据了解,相合研酒院和内容创作中心,每周都向合作渠道商输出标准化的脚本供客户拍摄,每个周还会提供爆款视频供客户转发,再加上每个月关于拍摄、剪辑、运营、内容创作等专题培训,让酒商融入直播带货、网红经济变得更轻松。 ❷ “帮你卖酒” 经过相合研酒院的培训,纪秀玉这样具备带货能力的相合酒库合作经销商越来越多。他们已经习惯了白天开门做线下,晚上线上做直播带货,销售额自然水涨船高。 除了教会经销商直播带货、线上售酒之外,相合酒库更帮助经销商卖酒。 在培训期间,纪秀玉就曾收到了系统发送的提示短信——有客户通过相合酒库线上旗舰店下单购买了一件国台酒,相合酒库将这个订单分派到纪秀玉的店,由其进行配送、服务,销售金额也将直接划转给她。 相合酒库覆盖京东等多平台的线上销售渠道,规划了高达5000万GMV的可观销量和流量。为直接带动合作经销商销售,相合酒库将其全部免费导入相合酒库体验店,所有的订单都匹配给门店,完成最后一公里服务。 对于合作经销商来讲,相合酒库的这一举动,解决了线上流量的问题,增加了客户来源,而大量来自线上的消费者,将在服务中逐步转化为合作经销商的忠实客户,甚至孵化出酒水之外的其他销售机会。 “人在店中坐,单自天上来”,相合酒库开辟的这一新模式,真正把自己的流量转化为合作渠道商的销量,为合作经销商开辟了新的销售渠道,合作经销商的销售业绩未来将有望实现持续性增长。 ❸ “让你留住客户” 在纪秀玉的相合酒库青岛市北旗舰店里,最近还将增加文创定制专区,这也是她增强用户粘性、留住客户的“秘密武器”。 之所以愿意在“寸土寸金”的门店里,增设文创定制专区,一方面是纪秀玉对私人定制业务的看好,另一方面也出于对相合酒库文创定制理念的认可。当服装、旅游、汽车甚至理财都能够定制,酒类定制市场也已经达到数百亿规模,而相合酒库文创定制基于先进理念,拥有明显的市场竞争力。 从定制市场来看,“定制”的意义正在发生巨大变化。以家电行业为例,从过去的单一定制设备,向定制智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、健身阳台等场景方案转变,用户新时代的需求得到了更好地满足。 基于对消费需求转变的理解,相合酒库在产品创新的基础上不断推动场景创新,目光牢牢锁定用户需求,通过将文创融入产品,真正为消费者创造更好的体验,从而助力合作渠道商建起高互动性、高场景性和高附加值等特性的服务壁垒。 ▲相合酒库创业6周年庆活动期间,相合酒库联合创始人、营销总经理贾吉杰讲解相合酒库文创定制模式 纪秀玉店里的“秘密武器”便是上述战略的落地。 文创定制专区配备有来自日本的先进定制设备,进店消费者不仅可以实现一瓶酒也能定制、立等可取,更能够通过相合酒库专业的供应链管理,丰富的内容设计及独有生态圈层服务,直达大牌酒厂,便捷地实现个性化定制,享受大牌酒厂多、定制方案全、交互体验好、生态服务强的定制服务。 对于经销商来讲,过去留住客户的方式无非是降低价格、赠送礼品、提供返点等方式,而随着酒类流通渠道日趋透明、消费者线上购酒越来越方便,加之消费者个性化需求日益深化,这些传统方式都在逐步失效。 相较之下,相合酒库面向合作经销商进行文创定制中心、大数据赋能、互联网赋能、升级为合伙人等四大赋能,构建了更强的消费者的粘性,破解了留不住客户的问题,而且通过抢占当地区域定制酒市场高地,通过个性化定制提升团购利润。 在业内人士看来,相合酒库深耕“产品+渠道”双品牌,加之赋能策略,实际上为合作经销商构建了拥有好产品、好渠道、好平台、好模式的酒类销售生态。“产品有专供、建店有支持、零售有人管、人员有培训和未来有期望”的多重支持赋能,也成为酒类流通变革的重要创新。 教经销商卖酒、帮经销商卖酒,让经销商能留住客户。在一系列优势基础上,相合酒库赋能渠道商打造酒类场景生态渠道,这一策略已经引起越来越多经销商的关注,其全国化市场布局也正持续加速。
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