联手天猫，茅台云商全面上线后会像当年的“专卖店”一样创领行业吗？

9月9日，“新趋势，新零售，新营销”茅台云商全面上线发布会在第七届中国（贵州）国际酒类博览会期间举行。同时，继天猫的茅台官方旗舰店之后，茅台云商官方旗舰店也在天猫平台正式上线。连续两个重磅举措，让茅台云商成为业界关注的焦点。

贵州茅台酒股份有限公司副总经理、茅台酒销售公司董事长王崇琳表示，茅台云商是面对消费升级的重要利器，是实现营销转型的重要工具，它的全面上线，将给茅台的整个营销体系带来巨大影响。

这种影响到底有多大？其对茅台营销体系的改造升级究竟如何实现？30%合同量要在云商平台实现的经销商们又该如何面对？未来一段时间内，这些问题或将比茅台的价格走势更引人关注。

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影响有多大？可以类比当年的专卖店系统

王崇琳说，通过茅台云商，要把每一个专卖店都打造成“新零售”的典范。

言外之意，茅台云商不仅是一个新建的营销平台，更是改造升级原有营销体系的工具，是茅台经销商在“新零售”趋势下的必选项。

对此，贵州茅台集团电子商务股份有限公司董事长聂永表示，在三、四年前，电商对传统零售门店的冲击已非常明显，各行各业的很多门店都关闭了，当时茅台的判断是，尽管传统消费形态还是茅台酒销售的主体，但电商的影响迟早会传导过来，“如果茅台专卖店不及时转变，不能承载未来的消费需求，那它一定也会受影响，也会倒闭，最终影响的还是茅台。”

从那时起，茅台就开始着手准备。2015年，集B2B、B2C、O2O和P2P等营销模式于一体的“茅台集团物联网云商平台”启动打造，这正是今天的茅台云商，它被赋予了传统营销与线上分销相结合、溯源防伪、消费者互动交流，以及众筹、团购等丰富功能。当茅台云商全面上线，意味着茅台的营销理念和营销模式，进入到一个新的发展周期。

这与二十年前的情况很相似。

1997年以前，茅台酒厂的市场模式是依托商超开设专柜，后来开始搞专卖店试点，并逐渐大面积推广。“当时的专卖店同样是一种新生事物，很多经销商不理解，觉得投入太大，没有信心去做，我们当时要一家一家地做工作，”曾经长期负责市场工作的聂永回忆说，但时间已经证明，专卖店系统全面提升了茅台的营销能力，甚至是引领了一种市场潮流，开创了一个行业时代。

“今天的茅台云商，可能就是一个新的开始，”聂永说，因为环境再次发生剧变，行业的更新迭代又将上演，茅台云商所能产生的影响，或将是前所未有的。

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怎样改造营销？不是“去中间化”，是为经销商赋能

但也正如当年经销商对茅台专卖店所持的态度，当茅台云商呼啸而至，很多经销商担心自己成为被“颠覆”的对象，成为“去中间化”的实施目标。

“首先，茅台云商并不是一个颠覆性的概念，”聂永说，从营销的角度看，可能在未来三十年里也很难出现颠覆性的新理论，“营销再怎么发展，模式和工具无论如何创新，本质的理论是不变的，就是更好地解决消费者需求，了解需求，满足需求，就能实现发展，这是不会被颠覆的。”

茅台云商的出现就是如此，它是通过更先进的工具和方法，让消费者更加受益，同时也满足经销商们的功能需求，它只会优化和辅助，而不存在颠覆。

至于“去中间化”，聂永直接用数字回答，在茅台现有的2800多家经销商中，已有1800多家导入到茅台云商的平台上，“确实还有一些经销商，目前还不符合条件，正在尽快改造升级。”

而从茅台电商公司的整体业务比例来看，自营部分的比例并不大，真正占主体地位的还是云商平台，目前每天的订单数量在5000个以上，日平均交易额在5000万以上，最高交易额曾达到8000万，累计交易额更是突破40亿。“这些都是把茅台云商的订单分配给经销商实现的。”

“在茅台云商的发展过程中，我们之前没有任何经验，完全是摸索着前进，但我们有一条核心的依据，就是要帮助经销商，更好地服务于消费者，”聂永说，随着不断的宣传、讲解和培训，越来越多的经销商已经意识到这一点，当然，实际经营过程中所发生的积极变化，也让他们有切身的感受，“现在已经有很多经销商，乐于为茅台云商代言。”

另据了解，原定经销商要在云商平台实现30%合同量这一指标，可能到年底会根据实际情况进行调整，进一步加强茅台云商的市场权重和影响。

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绑定天猫，茅台云商用数据换增量

随着茅台云商全面上线，天猫的茅台云商官方旗舰店也正式亮相，这个旗舰店无疑能给茅台云商带来更多订单，但它的意义远不仅如此。

“技术手段的进步，带来了更多可能性，以前我们也注重市场数据，希望更多了解消费者，但技术不支撑，还是不能与消费者建立真正的关联。现在大数据、云计算、网络、通信等技术的全面发展，已经能够支撑这种可能，与消费者形成紧密联系。”聂永分析说，要实现这个浩大的工程，必须进一步打通边界，比如将茅台云商绑定天猫，就大大提高了这种可能性。

聂永以广西市场为例，当地有个特殊市场现象，就是375ml茅台卖得很好，“这个数据情况我们早就掌握了，因为广西经销商进货比较多，但这只是基础，要把它转化成真正的销量增长，还是远远不够的。”

天猫的大数据就是解决问题的办法，“我们要通过大数据的情况，掌握375ml茅台究竟卖到了哪个地级市、哪个县，是哪些消费群体在购买，把相关数据全都采集清楚，就能对产品和经营进行针对性的调整，从而产生有效的增量。”聂永说，数据就是真正的资产，是精准营销、个性营销的基础，是厂家与消费者交流互动的“语言”。

事实上，根据茅台的2017建造方案，还将引进阿里云的途径、技能和运营经历，选用“厚中台、薄使用”的系统对原有的云商1.0进行升级。

面对“千亿茅台”这个历史性目标，除了价格、产量等基础性因素，大数据则是潜在“爆发点”。与阿里云合作，把旗舰店开到天猫，恰恰证明了茅台云商的“胃口”和“野心”。