• 茅台年轻化不是把酒卖给年轻人,而是先解开绑在酒身上那根最紧的绳索,进而获得更广泛的价值认同。茅台在做的事情其实是一件事:变成可以被更多消费者选择的朋友。

文|陈俊

一座老宅,一条夜市。7月,茅台同时出现在这两个地方。

7月5日,泉州一座闽南老宅改成的茅台文化体验馆开业。走进红砖燕尾脊的大门,迎面是木雕的光泽和南音的调子。展柜里有陈酿,但先进来的不是酒,是木头的气味和南音的曲调。

十天后的贵阳青云市集,又是另一番光景。入伏的夜,小龙虾在铁锅里翻滚,乐队嘶吼着穿过人群。年轻人端着塑料杯,杯里是茅台王子酒调制的特饮。没人正襟危坐,只是喝着、聊着、笑着。

一个藏进老宅深处,一个挤进夜市烟火里。两个动作,同一种试探:随着一代人老去,茅台怎么和新一代人对话?

在泉州体验馆开业期间,茅台集团党委副书记、总经理王莉接受深度专访,系统回应外界对茅台年轻化的诸多关切。没有宏大的口号,而是用调研数据、具体案例和一整套思考,勾勒出一家千亿级消费巨头如何试图跨越代际鸿沟。

这些思考加在一起,其实就是在回答一个问题:茅台凭什么“长红”?

解开那根最紧的绳索

近年来,“年轻人不喝白酒”频频成为舆论热议话题。但在王莉看来,这是一个被重复30年的老问题。

她记得很清楚,1988年初入酒业,恰逢白酒行业一轮深度调整期。那一年,国家放开名烟名酒价格,市场短暂井喷后迅速退潮,行业陷入萧条。“白酒是不是夕阳产业”的讨论第一次在行业内出现,对于入行新人来说,这是一个沉重的问题。

放在今天回看,那次调整过后,白酒行业迎来长达十余年的黄金增长期。当年那些悲观论者大概没有预料到,他们眼中的“夕阳”,还没有走到正午。

历史不会简单重复,但它提供思考的坐标。

王莉并不因为行业的韧性而倒向另一种流行论调。“有人说,到35岁自然就喝。这是一种过度乐观。”时代变,这一代年轻人拥有前所未有的选择权。等,是等不来的。

对此,茅台开展大量尝试,也试图找出问题所在。

王莉通过调研,提炼出白酒与年轻人之间的五重壁垒:文化壁垒,“登味”十足的酒桌文化;场景壁垒,以前更多是商务场景,现在是朋友、家人之间庆祝个人自我成长的场景;口味壁垒,白酒酒体度数偏高、入口辛辣厚重;价格壁垒,蒸馏酒相对昂贵;触达壁垒,年轻人更习惯线上购买。

五重壁垒叠加,构成一道远比想象中更复杂的高墙。它不是一个营销活动能推倒的,也不是一个联名款能翻越的,需要的是系统性重构。

李诞的经历比较有代表性。在6月的一期播客里,李诞和川糖周掌门聊起茅台。他原本是威士忌的拥趸,十年前也曾笃信那个流行的判断——白酒是上一代人的饮料,年轻人终究会把它淘汰。

改变发生在他一次又一次端起那杯酒之后。“只要桌上有一瓶茅台,你甚至不需要会喝酒,你一定会拿起来尝一尝。”李诞表示,他就是因为尝的次数太多,突然有一天发现,这个东西还挺好喝。

从排斥到好奇,从被动尝一口到真心喜欢,李诞走完一条完整的弧线。但他也承认,自己是因为工作关系才有这么多接触茅台的机会,大多数年轻人没有这种“高频次被培育”的契机。

这段话无意中点破一个关键问题。年轻人不是不会爱上一瓶好酒,他们只是缺少一个轻松、没有负担的入口。而打破壁垒最直接的方式,就是创造出足够多的、让年轻人愿意“尝一尝”的场景

其中,“酒桌文化”被王莉多次提及。她表示,年轻人反感的不是酒本身,而是“把一切留到酒桌上解决”背后的权力结构,他们讨厌被强迫、讨厌不透明、讨厌被定义。

当一个产品和一种令人不快的社交权力绑定在一起时,产品本身的品质再好,也难以打动那群追求平等和自我表达的人。

茅台看到的正是这一层。年轻人拒绝的不是酒精本身,而是被支配。如果不能在文化层面解开这个结,任何产品创新都只是隔靴搔痒。

这正是茅台年轻化所有动作的逻辑起点:不是把酒卖给年轻人,而是先解开那根绑在“酒”身上的、最紧的绳索,进而获得更广泛的价值认同

被更多消费者所选择

理解这层逻辑,就能理解茅台正在做的事。

其变革核心策略可以概括为一句话:成可以被更多消费者选择的朋友

体验馆是这场变革最重要的物理载体之一。目前,茅台在全国已经开出82座文化体验馆。这些体验馆有一个共同的底层逻辑——告别传统的“货架思维”。

在王莉看来,传统专卖店是“货架逻辑”,人与酒的关系是冰冷的买卖;体验馆则是“剧场逻辑”,消费者从观众变成剧中人,酒不是主角,而是融在场景里的一条暗线

82座馆没有一座是重复的。它们在共享同一个逻辑的同时,各自寻找与所在城市的对话方式。

广州第72号馆藏身于番禺CBD的繁华喧嚣间,用现代科技与艺术装置交织出“天人共酿”的沉浸氛围;苏州第8号馆安放在一座三百年的姑苏老宅里,赤水河谷的酒香与江南园林的静气跨越时空牵手;泉州馆则由国家级非遗传承人主持修复的文物古厝改造而成,南音绕梁、簪花点缀,茅台与海丝文脉在这里完成一次安静的双向奔赴。

82座馆,82种在地表达,让茅台走进每一座城市的生活肌理。

正是在泉州这座体验馆里,一群来自茅台的“95后”酒体设计师,现场做一场实验。他们用茅台酒基,添加中国各地的特色茶与果汁,调制出十多款创意饮品,每款均有独立的文化内涵与风味特点。

例如“折里姜姜好”把贵州人最爱的折耳根、木姜子带入特调饮品;“三百颗”呈现出岭南文化的精髓,白酒承中式风骨,荔枝和黄桃酿南国清欢;红缨子高粱发酵酒,以茅台原料为主角,创新阐释茅台的酿造故事。

更值得注意的是,这些调饮都不冠“茅台”之名。

这是一个看似奇怪的决策。全球顶级品牌无不把LOGO视为最核心的资产,茅台却在这个面向年轻人的窗口里,刻意收起“金字招牌

有观点认为,这是茅台不希望用品牌溢价去绑架年轻人的好奇心,希望他们在没有品牌压力的场景里,自由地感受、体验、选择

同样的逻辑在青云市集以另一种形态展开。

茅台王子酒把全国IP活动的首站放在贵阳最具烟火气的夜市,用小龙虾配特调。茅台酒体设计中心的98后小型勾兑师蔡琴琴,用贵州本地的蜂糖李和苦丁茶搭配芒果青柠,调制出一款12度左右的“李跃龙门”。

从浙江来毕业旅行的小邵尝过之后表示,这改变他对白酒的印象,“没想到喝着这么放松,和小龙虾放在一起也不违和”。

当酱香酒从包厢圆桌搬到市井街头,从高度烈酒变成低度特饮,从被规定的社交义务变成可以自由选择的个人体验,年轻人是愿意接受的。

这两条场景线索实则想通:体验馆和市集,共同构成茅台年轻化的物理载体

但它们能触达的人群终究有限。茅台需要一座更宽的桥,把“被选择”的权利真正交到每一个年轻人手里。

这座桥就是i茅台。

王莉表示,i茅台是这一轮市场化改革非常重要的一个载体。因为这轮市场化改革,重点要解决的是消费者对于茅台酒的痛点问题——公平、保真、便捷

公平,就是消费者平权,不因为消费者身份职业的不同,而享有不一样的权利。这不仅是消费者,也是社会对茅台提出的要求。

没有中间商,没有身份差异,任何人登录App都以同等条件购买。过去,一个普通年轻人想要买到平价飞天茅台,路径极其有限。现在,他只需要一部手机。

从泉州体验馆里不冠名的调饮,到青云市集里和小龙虾配对的酱香特调,再到i茅台上任何人都能平等购买的数字入口,茅台正在把“喝茅台”变成一种可选择的个人体验。

长红的耐心

如果把视角从单个案例拉高,会发现茅台做的不只是产品和场景的改造,而是在构建一套更具长期主义色彩的制度设计。

这套设计叫“分龄运营”。

茅台把45岁以下定义为年轻群体,细分为四个年龄段,匹配截然不同的沟通策略。

18到25岁在求学期,茅台不卖酒给他们,只让他们看到这个品牌在公益、生态、ESG层面的努力,建立最初的认知好感;26到30岁步入职场,看重公平透明,i茅台的购买平权恰好回应这个诉求;31到35岁开始关注品质和文化,体验馆、嘉年华成为自然的触达载体;36到45岁,茅台变成一种价值媒介,承载更多的长期共鸣。

这四个阶段前后衔接,成为一个长达二十年的陪伴计划。不急于转化,不急于拉拢,用一代人的时间走完从认知到认同的全程。

这和传统快消品“铺渠道、打广告、促转化”的三板斧完全不同,更像一种长周期的人口投资。

商业史上,真正跨越代际的品牌,几乎都走过类似的路。尊尼获加用近百年才建立全球认知,日本威士忌用半个世纪才进入西方主流。

它们拼的不是爆发力,是耐力。

茅台显然从这些先例中汲取教训:年轻化不能赌一个爆款、一个联名、某一代人的口味偏好。它只能赌一件事——把品质守住、姿态放对、文化做深、耐心够长

这种耐心也体现在茅台对“联名”的审慎态度上。

过去几年,茅台与瑞幸的联名创造现象级流量,但同时也引发“品牌过度消耗”的争论。王莉对此的回应不回避:“不是说以后就不联名。但如果是产品层面的联名,需要更加谨慎;如果是场景、设计等外围的联名,要看是不是适合。”

她提出一个判断标准:不能用物质层面的简单加和,一定要有文化和精神层面的互通互融

沿着这个标准,茅台正在走一条更深层也更漫长的路,例如东方传统色彩的系统性挖掘。

茅台已连续三年发布“东方传统年度色彩”:龙年的“缃叶”、蛇年的“绛纱”、马年的“齐紫”。用典考究,意象优美,技术团队通过光谱分析将这些颜色转化为标准色值,印在生肖酒的瓶身和彩盒上。

王莉谈这件事时的切入点值得玩味,“现在关于流行色彩的话语权其实在西方手里,但是我们哪个消费品离得开颜色呢?”

对于志在全球的茅台而言,这是一个绕不开的关隘。中国品牌要走向世界,不能永远用西方的美学标准来包装自己。赤水河的山水、茅台镇的云雾、二十四节气的流转……这些独属于东方的色彩记忆,需要被系统性地转译成现代设计语言。

而色彩工程的精妙之处在于,它恰好撞上年轻一代对传统文化的追逐热情。今年的马年生肖酒与齐紫色发布被放在淄博齐文化博物馆,一瓶酒、一种颜色、一座博物馆——因为“齐”这个文化母题而连接在一起。

这就是“文化层面的联名”,让酒成为文化传承的载体。它不是教育年轻人,而是呼应一种已经存在的审美转向。

这种克制和长线投入,正是茅台在“流量”和“长红”之间做出的清醒选择。王莉精准区分这两个概念:流量只是“被看见”,长红是“被看见之后,还能转化为口碑,口碑还能可持续,最终转化为经济价值和社会价值”

河谷与山巅

这种耐心,最终要回答的是一个更长远的命题。

王莉说起她问过AI一个问题:一百年后茅台还在不在?AI的回答是,极大概率还在,大概率还是龙头。“当然,这只是AI的回答。”她补一句。

一家正处于巅峰期的企业,把目光投向一百年后的坐标,这本身就是一种自我审视。而支撑这种自信的,是茅台对自己基因的反复追问。

王莉用四个字来概括茅台——“河谷山巅”。

茅台酒是在赤水河的河谷里酿造的,背后是工匠精神的坚守,顺天应时,因地制宜,循法而成。但不能只顾着低头酿酒,必须站上山巅去拓宽视野格局,与时俱进。处于低谷的时候,不要放弃自己,发展高光的时候,也不要忘初心,不要迷失自我。既能像水一样包容万物,也能像山一样坚韧担当。

这段话,恰好可以解释茅台正在做的年轻化探索的全貌。

河谷里的茅台,是定力。知道什么不能变——品质不能妥协,品牌不能透支,文化不能断档。这是穿越经济周期的基石,也是王莉所说的“长青”。

山巅上的茅台,是创造力。知道什么必须变——触达方式要变,沟通姿态要变,消费场景要变。这是跨越代际鸿沟的动力,也是她所说的“长红”。

这种定力与创造力的共生,并非茅台自己的主观判断,它经过外部视角的反复验证。

王莉回忆起一次关于产品品牌的内部讨论:消费者或者社会大众对贵州茅台酒的认同是什么?

经过讨论总结出五个要素:历史文化、工艺品质、品牌价值、稀缺性、消费者的价值认同

后来,在企业申请欧洲质量奖时,专家组曾开展大量访谈,评审时特别注重企业文化,向茅台参加访谈的高层、中层、基层提一个很生动的问题:“如果让你用一个动物来形容你所在的企业,你会用什么样的动物?”

大家投出票数最高的五种动物是:大象,代表历史底蕴深厚、体量大;狮子,代表品牌强大、有正气;牛,代表对工艺和品质的极致坚守和本分;熊猫,代表稀缺、珍贵;猴子,代表敏捷、跟得上时代。

这五种动物和前述消费者认同的五个要素正好一一对应。王莉表示,这种对应关系可能不是一个巧合,它反映茅台企业文化的底蕴,其承载的内涵刚好和消费者形成一致共识。

正是基于这种重合,她提炼出茅台穿越周期的两个核心能力:战略定力和创造力

“茅台品牌要做到基业长青和长红,我觉得无非在于‘两个力’:一个力是穿越周期的能力,关键在于战略定力;第二个是拥抱时代、与时俱进的能力,关键在于创造力。这两个‘力’合在一起就是生命力,品牌有生命力才可能基业长青和长红。”

这也就回到“长红”这个命题本身。长红不是永远站在潮头,而是不管潮起潮落,始终立在那里。年轻化不是变成年轻人,而是让每一代年轻人愿意走近你。

茅台在做的事情其实是一件事:变成可以被更多消费者选择的朋友。这条路很慢,但商业史上所有真正穿越周期的品牌,最终都不是靠流量堆出来的,而是靠一代又一代人发自内心的认同活下来的。

对于一家想再做一百年的品牌来说,种子已经种下。剩下的,交给时间。

· END ·
你怎么看茅台的年轻化思考

欢迎文末评论、点赞、分享!

*文中配图来自企业

封面图来自财富FORTUNE

本文于#云酒头条 首发,欢迎授权转载

转载/合作/投稿/咨询可回复关键词

欢迎提供线索,采用1000元起

13296381611(手机同微信)

点赞(0)

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部