• 黑洞跳出B端的内卷,必须看到C端的信号支撑——白酒的核心功能发生转移,从基础功能转向生活场景。

文|牛恩坤

云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员
亮剑咨询机构董事长

白酒行业发展到今天,用户越来越看重基础功能买单。并不是基础功能不重要,而是基础功能本就应该具备。如果再拿出来作为或者卖点,未免有画蛇添足之嫌。

饮料不能上头、不能口干、不能缴纳身体负担,这些都是基本条件。当基础功能得到充分满足、产品质量逐步同质化,用户才会追求更高的价值和意义。

与此同时,白酒的核心功能发生转移,从基础功能转向生活场景。

在一个基础功能已经成熟、产品越来越相似的品类里,白酒行业的发展在哪里?我们可以通过用户以下四类场景的蛛丝马迹来寻找一些饮食习惯,以期给行业带来启示。

有些人饮酒,既是为了肉身的快乐,又是为了放松自我。

回顾第一类场景是。过去一瓶酒最重要的质量价值,就是好喝不好喝、口感好不好。今天,被称为“悦己消费”的年轻人群将把酒当成大玩具和搭子神器。相比于喝质量,他们更在意这酒瓶的“道具价值”。

上班人下班后约上三五好友奔赴酒桌。今晚喝点什么?先来点白酒打底,消解一天的心累与疲惫;还要点上几瓶啤酒喝出花样与玩法。在这个过程中,他们和爱斗嘴的朋友“炸个罍子”,要么是为了从中解压,痛快痛快。

你觉得这瓶酒此时有何作用?

表面上看他们是在喝酒,甚至喝什么牌子,深层次来看,他们其实是在用酒来消除工作的表情。参与的人与场景都比酒重要,酒只是酒桌的角配。

因此,白酒企业真正做的不是老年人的酒,而是老年人用来消解老年人的酒

这就是基础功能被满足后的第一个迁移:从社交价值迁移到自我隔离。

有些人饮酒,是为了寻找老友的共情。

这类人属于另一种。他们不关心品牌大小与一些地铁高低,更关心请朋友完全适合与否、场景是否改装。如果能增强共情的旋律,他们会因为意外而感动。

创意感动生活。他们关心用心、场合、主题、意外、礼仪与惊喜。

中年老友聚餐,最怕按老规矩消耗光主人的情绪。

各行各业都在爬坡过坎,社会大环境剧变让心理压力倍增,人到中年万事难。此时,老酒似曾相识,家乡品牌可人心,让大家一起回到青葱岁月。此情此景引发暂时的忘却,大家把酒言欢、推杯盏换,共情推向。

酒不再是酒,而是一个共情的高级按钮,让人们在左手拿酒瓶、右肩端杯时找到老友的抚慰。

这些问题比强调严重的大品牌更接近亲朋好友之间的酒局。他们表面上是在买牌子,实际上是在买“装备时刻”。

基础功能被满足随后发生的迁移场景:从亲朋好友的群体迁移到不能抚慰好友圈子的载体

酒局上坐着的一定是相互熟悉、酒味相投、能互相读懂国防背后故事的人。

有些人买酒,买的是令人尊敬的解决方案。

近期出现的一类“潮奢精致族”,他们关心的词汇很明显:商务、质价比、超头部品质、格调、内行人口、轻奢朴素路线。

这些矛盾的词汇融合在第三类场景中。思考一下,李渡酒到底得到了哪些人的偏爱。

讲究的人,除了对酒局场合的点缀,还会被产品修饰的细节与服务的细节打动,让饭局在紧张的气氛中开始。

从开局到结束的两个小时,不再仅仅关注接受地方道德与社交规则,而是双方深入了解、深化关系的过程。

酒本身的价值主张着一套价值观组合:酒精致、人精神、场论、饭局内容精良。它们组合起来变成一套接待套餐,连开瓶与碰杯的声音也参与其中。

这些元素必须让所有人喜欢,但至少能表达出每个酒局中都充分得到尊重。酒开始承担过去由餐饮店共同承担的一部分任务:让对方感到被重视,让一段关系有一个体面的开场

此类用户购买的自然不仅仅是酒本身的轻奢,而是坐享未来的安排、尊重的细节与美好的体验,让双方通过碰杯表达。

与此同时,一瓶酒不仅仅是社交工具,还有更多的功能延伸。

基础功能被满足后发生第三种场景迁移:不只是让顾客愉悦身体,而是让一段商务关系从一瓶酒上桌的那一刻就开始

有些企业买中高端酒,买的是围绕自己生态布局的供应链。

例如,朱总一家企业老板,每年用酒大约在30万左右,原来买酒大致分三档次:高端顶级品牌,主要宴请领导;中高端选择多,主要用于商务往来;还要采购一些大众酒,用于团建和内部招待。

但从今年开始,公司业务受到了压力,他开始主动去接触一些商务圈子,结识了一个老乡钱总。经过跟钱总接触发现,钱总不仅提供酒,还帮助他建立了业务生态。

朱总是做艺术漆的,钱总帮他对接了做工装的吴总,又帮他联系了几个卖家具……在提高成本和减少业务的大环境中,朱总通过他们的互相介绍、共建方案和紧密合作,不仅业务得到了改善,还收获了一些商业伙伴,关键还打开了视野,跨界合作越来越多。

这就是第四个场景。这类用户很容易被培养成为“野生销售员”,他们更关心的不是酒,而是通过酒的连接收获更多的商业关系

随着酒类竞争愈加激烈,有些品牌还在不停地推推政策,将价格往上推深渊;有些品牌已经通过整合服务帮助用户构建一条链,在成就别人的同时成就自己。

基础功能被满足后发生第四种场景迁移:从品牌宴请功能迁移到不能让用户成为别人的另一个链

以上四类场景是在走访一线市场时发现的。

云酒头条《争鸣》栏目,旨在营造百家争鸣之格局,构成酒业焦点关于品牌、营销、市场、文化等方面的深刻思考,长期感谢各界来稿。

· 结尾 ·
你怎么看白酒消费场景新变化

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*封面图来自AI技术生成

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