今日(5月19日),i茅台正式运营一周年。 在上海外滩,一场围绕i茅台的大型品牌节日活动即将拉开大幕。 同日,贵州茅台召开2022年度及2023年第一季度业绩说明会。会议透露,截至5月18日,i茅台注册人数超4000万人,累计销售额超230亿元,风头正劲。自上线以来,i茅台始终保持超强的热度,亦常被各大媒体分析探讨,其足迹也连成了一道靓丽的风景线。 一款互联网App,究竟有何独特之处? 仅仅是茅台强大的品牌张力,使得i茅台自带流量?如果深溯茅台的营销变革历程和近两年推行的改革,或将刷新我们的认知。 自上任以来,茅台集团党委书记、董事长丁雄军就多次表示要通过“渠道改革”,让茅台酒回归到合理市场价格,回归商品属性,价格能够真实反映消费者的需求。 为此,茅台也进行了一系列的营销体制和价格体系改革。自本世纪以来,营销体制和价格体系改革始终贯穿于茅台每个阶段。 事实上,i茅台已经成为茅台改革的“牛鼻子”,具有最原始的动力和“合力效应”,它的成功运营,也发挥了巨大的杠杆作用和锚定作用。 横纵来看,i茅台触及的边界甚广,价值亦超乎想象。 ➊ 茅台价格锚定器 和渠道改革推手 近一年来,i茅台在酒业数字领域大展身手,出道即领跑行业。 i茅台上线试运行第一天,总计233万人,620万人次,申购26328瓶酒,冲顶苹果应用商店免费排行榜,强势登场。 上线19天,i茅台注册用户突破1000万。2022年5月19日,i茅台正式运营。在试运行的49天中,注册用户1365.46万人,累计预约人次3.51亿。 试运行100天,注册用户达1900万,每日申购用户291.56万人,日活388.88万人,酒类销量1329.34吨,酒类销售额49.91亿元,整体销售额49.98亿元。 2022年其销售额为150.35亿元(含文创冰淇淋)。2023年一季度,i茅台销售额为60.63亿元,仅3个月就完成了去年销售额的40.32%,链接门店2364家线下门店,提供库存、配送、结算、客服等服务。 如今,i茅台强劲的增长势头仍在延续。从几个关键节点的突出表现,也可见i茅台的活力、动力和潜力。 前不久,i茅台凭借《白酒行业营销服务S2B2C全链路数字化管控协同场景》,在国务院国资委举行的首届国企数字场景创新专业赛中荣获一等奖。 据悉,值此一周年之际,i茅台从功能设计到版面内容都有了新的变化。新的版本上线,将给消费者带来更加便捷的操作体验和更加精致的感官效果。 在一次业绩说明会上,丁雄军表示:“希望i茅台成为茅台文化的传播者、产品到商品全链条的链接者、数字化营销的践行者、渠道的协同者。” 一年来,i茅台将各个营销渠道融通,打造出“线上购酒,就近提货”的消费模式,前所未有地拉近了茅台生产端和消费端的距离。i茅台不断提供美的产品、美的服务、美的体验,也逐渐成为一种生活方式。 同时,i茅台还解决了渠道公平和渠道信任的问题,正朝着茅台设想的建设目标稳步迈进。 经过一年的实践,i茅台也成为了茅台产品价格的锚定器和渠道改革的重要推手,今后其势将发挥更大、更强的作用。 2022年茅台1935甫一上市,就被市场炒到了2000元,在i茅台发售后,其价格便降到了1500元以下。 尤其是在渠道改革方面,i茅台成效显著。2021年,茅台直营收入占比22.63%;2022年,这一数值达到了38.7%。其中,i茅台营收高达118.83亿元,占茅台2022年直销营收的23%。 ➋ 重塑渠道生态 茅台营销力“再次跃迁” 在茅台近两年的改革大盘中,营销体制改革始终居于核心,贯穿始终。 “营销体制改革的关键在于渠道。”茅台通过更大范围整顿优化经销商体系,线下增加超市直营市场配额、增强直营店建设,进一步强化了直营渠道的构建。 2022年,茅台线下直营门店数大量增加、经销商数量同比减少、批发代理营收下滑。截至2022年底,茅台国内经销商2084家,同比去年减少5家;海外共有经销商105家,新增1家;批发代理渠道营收743.94亿元,同比下降9.31%。 在i茅台上线前,茅台产品主要通过直销与批发代理渠道销售,批发代理渠道是销售收入端的绝对主力。而就在i茅台上线的2022年,茅台代理渠道营收出现首次下滑。 大刀阔斧的改革带来了巨大成效,茅台销售毛利率不断提升、营业收入再创新高、渠道结构更加合理。 2022年,贵州茅台实现营业总收入1275.54亿元,同比增长16.53%;净利润627.16亿元,同比增长19.55%。茅台酒全年销量1078.3亿元,同比增长15.37%;其中吨价284.51万元,增长了10.4%。 利润增速比营收增速快、吨价增幅明显,也说明贵州茅台盈利能力增强。 一直以来,茅台除了十分重视产品质量,还始终致力于品牌和渠道发展的探索和实践。关于茅台这一轮改革,通过对茅台营销改革史梳理,我们也许会有更清晰的认识和定位。 1998年,茅台组建首支营销队伍,被视为茅台自建营销体系的开端,这一年,也被定义为茅台实施市场营销20周年的标志性年份。 2013年,白酒行业迎来低谷期,尤其高端白酒行业的动销大受影响,茅台通过放开代理权、加大销售返点,稳住了企业的业绩,也稳住了茅台的渠道军心,这一轮也倒逼了茅台渠道进一步走向市场化。 2018年至2021年,随着茅台经销商、营销体系的逐步完善,茅台不断扩大直销渠道、推进营销扁平化,积极控价并扩大茅台酒终端供货,直销(自营)销售占比稳步提升。 可见茅台营销改革的侧重点已经发生重大转移,重在“结构性”调整。2021年9月至今,茅台在营销、价格、渠道等方面继续探索,着力让茅台酒回归商品属性,保持茅台酒供需紧平衡。 兼具前瞻性、战略性和系统性思维的丁雄军,通过近两年的熟悉、研究和实践,对茅台的了解和认识也已非常透彻,这从他在企业内部和行业提出的一系列核心发展理念即可看出。 这种优势,也使丁雄军具备了重塑茅台营销力的充分条件。而i茅台,正是茅台深化改革的重要推手。 在这一轮营销体制改革中,茅台重塑渠道生态,其“营销力”也得到了强化。从效果和趋势来看,这次改革也将是茅台营销力的又一次跃迁。 如今,i茅台已成功运行一周年,i茅台的品牌张力和驱动成效已有目共睹,也实实在在地强化了茅台的营销力。随着“线下直营店的布局扩张+i茅台”新发展模式载入,茅台增长动能将愈发充沛。 ➌ i茅台,超乎想象 茅台最大的挑战是什么? 在海南三亚召开的茅台集团2023年度市场工作会上,丁雄军着重提到了一大挑战,“当下的年轻人就是未来的消费主力,茅台的产品和服务能不能够满足未来消费主力人群的需求,是我们面临的重大挑战。” 而茅台竭力推进的营销体制改革的背后,实则也暗藏了长期存在于茅台自身的另一挑战:茅台酒价格问题。 年轻化和茅台酒价格问题,也构成了茅台近两年改革的基点。 在此背景下,i茅台、巽风数字世界和茅台冰淇淋也被视为茅台改革中的“战略性”产品。有观点认为,通过i茅台,茅台正在做着一笔面向年轻人的“买卖”,演绎出一个传统企业数字化转型的新故事。 “i茅台对于茅台而言,是渠道与年轻化的试验田。” 近年来,茅台一直围绕价格体系和渠道进行改革。市场上,对茅台革除价格“双轨制”,进行价格体系改革的呼声也越来越高。 为茅台长远计,丁雄军上任后便在思虑此事,通过渠道创新对茅台酒价格体系进行改革,成为茅台这一轮改革的暗线。相较于以往改变,这次改革也更为深彻,引起了行业和市场的广泛关注。 “茅台酒价格的改革是系统性改革,不是简单的价格调高或调低。系统性改革是营销体制的改革,关键是渠道。”茅台方面表示,既要承认过去一些渠道对茅台做出的贡献,同时也要创新一些渠道、改革一些渠道来解决当下面临的问题。 从这一改革逻辑来看,i茅台在撬动茅台改革上,起到了“四两拨千斤”之效,有望成为茅台改革的“牛鼻子”。 “以思哲的高度重塑茅台生态,以渠道改革为‘牛鼻子’牵动茅台全面改革”,茅台以系统思维布局改革,以i茅台切入改革,可谓下了一招“妙棋”。
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