今年4月29日,“喝小郎酒&顺品郎赢潮酷机车”正式开启。次日,成都消费者白小军扫出了第一辆价值26680元的豪爵铃木机车,成为整个活动的第一个特等奖获得者。
截至7月26日,活动已经开出64台机车大奖,2.8L顺品郎纪念酒及小郎酒CLUB现金抵扣券更是不计其数。
云酒头条(微信号:云酒头条)对话其中30位机车大奖得主,问及扫出大奖的第一反应,几乎所有人都不约而同地回答,“当时以为是骗局”。其实,这正说明了郎酒回馈消费者的力度之大。
赵远欢说道,“现在社会上骗局太多了,而且这么大的奖怎么会落到我头上,几十块的酒,抽中两万多的机车,后来发现这个活动的确真实有效,郎酒有担当、有魄力。”
大手笔进行消费者反馈活动,这是郎酒的魄力;把昂贵的奖品真实地送到消费者手上,这是郎酒的担当。活动开启三月余,目前开出的奖品尚未及一半,郎酒在消费端建立的影响力和信任度却已经相当深厚。
于郎酒而言,这是实力与诚意的体现。于消费端而言,则意味着消费黏性的建立,口碑传播效果立竿见影。
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一瓶顺品郎
换来坚定的郎酒支持者
38岁的杜鹏,现在在郑州经营着一家生活超市,最近几个月货架上的顺品郎和小郎酒格外受顾客欢迎。
为了吸引顾客注意,也出于用自己的亲身体验证明活动的真实有效性,杜鹏把自己扫码抽中的机车放在了店门口。
有围观的老顾客问,“什么时候买了这么一辆酷炫的机车?”杜鹏就回答,“喝郎酒喝出来的,前段时间领回来的,我还去郑州参加了郎酒的活动。”
不出所料,因为开盖扫码抽奖活动的带动,杜鹏超市里的顺品郎、小郎酒动销非常快,还新增了很多新顾客。
而杜鹏自己扫出机车大奖的那瓶酒,其实是他父亲喝的。
“现在和郎酒的渊源就是因为我们家老爷子,他很爱喝酒,一顿至少二两,但基本喝的都是十几块的光瓶酒,我就和他说,‘老爷子你要喝的话,尽量喝好酒,喝大厂家生产的纯粮食酒。’”于是,他给父亲带来了一瓶顺品郎,告诉父亲,“这个酒挺好、挺顺,不上头,醒得也快。”
从这一瓶开始,父子俩基本每两天就要喝掉一瓶顺品郎,已经持续了近三年时间。
其实,父子俩与郎酒的故事,已经有二十几年时间。
杜鹏还在上初中的时候,父母在老家做批发生意。“我那个时候不懂酒,只知道郎酒是四川的,一到过年,父母就会进好几十件酒堆在店门口卖,里面就有很多郎酒,从腊月底卖到正月十五。”因此,杜鹏的父亲也留下了不少老郎酒,收藏在老家的房子里。
“也是因为这次中奖,我才了解到郎酒的其他品系。最近发现身边的朋友结婚、满月宴席都用的红花郎,我孩子升学宴也会用红花郎。不管是我的生意上,还是我自己喝,以后都一定会长期、坚定地支持郎酒。”杜鹏表示。
很显然,因为这场回馈活动,杜鹏从郎酒的普通消费者成为了支持者和跟随者。
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郎酒的“疯狂粉丝”
从喜运到好运
“我们一家人在都江堰的一个鱼庄吃饭,点了两瓶蓝顺。之前没有扫码的习惯,第一瓶的瓶盖已经扔到垃圾桶了,第二瓶才看到可以扫码,找回了第一瓶的瓶盖,一扫居然是大奖。”
四川阿坝人任义勇可以说是顺品郎和小郎酒的“疯狂粉丝”,只要在外就餐,桌上一定有顺品郎或小郎酒。
抽中机车后,任义勇专门报名了驾校,目前还在考取摩托车驾驶证。
去领取机车当天,主办方赠送了两件4瓶装的小郎酒礼盒,“我们4个人一顿就把这8瓶酒喝完了,挨着扫码,又扫出了二等奖和三等奖。”最多的一次,任义勇一桌13人,喝光了72瓶小郎酒。
说起自己的好运,任义勇表示,“我结婚的时候就是用的红花郎,当时买了40件,都江堰和阿坝都有花夜的习俗,从花夜开始,到第二天婚礼、第三天回门,摆了三天宴席就喝了三天红花郎。我觉得就是当时喝了红花郎,才有现在中大奖的好运。”
任义勇的父亲也是郎酒的老粉丝,“我十几岁的时候,我父亲就藏了几件郎酒,估计有二十多年了,我们也不知道他藏在哪儿,有可能是老家的地窖,他说等我儿子结婚的时候拿出来当喜酒。”
任义勇对顺品郎、小郎酒的高频复购现象,其实已经成为光瓶酒市场的常态。
江苏人王鹏在上海工作,去广州出差期间,扫出了机车大奖。“这是我第一次到广东,已经来了两个多月,有天晚上和同事在常去的饭店吃饭,四个人喝了两瓶蓝顺,扫出了大奖。”
王鹏表示,自己因为经常到全国各地出差,基本每到一地,都会发现当地有很多郎酒的身影,尤其餐饮店里都有小郎酒,而自己在外就餐,一般只会喝郎酒。
下个月,王鹏就会返回上海,在广州领取的摩托车也会托运回上海。
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一次扫码
带来“蝴蝶效应”
赵远欢是贵州人,小时候就生活在习酒镇,对岸的二郎镇对于他而言算是半个家乡。
“我高中以前经常去对面(二郎镇),那边吃喝玩乐的条件更好,经济发展更好,在我的印象里,郎酒就是茅台之外的另一个高端品牌。”
也正因如此,虽然生活在酱酒窝子里,赵远欢还是经常喝郎酒。
扫出机车大奖那天,他从楼下超市买了3瓶218ml装的小郎酒,第一瓶就扫出大奖。
“以前也有其他酒企搞这种活动,有一次我扫了很多瓶酒,加起来两万多元,才扫出一个小瓶装。而这3瓶小郎酒的成本才100元出头。”赵远欢其实代表了不少中奖消费者的心声,郎酒的魄力和担当,换来的是品牌口碑与高度信任。
以前,在品牌发展靠广告轰炸的时代,酒企只需要砸钱打广告就能赢得大量消费者。而今天,有太多的品牌可供消费者选择,要让消费者变成忠实粉丝是一件需要耗费大力气的事情,所以郎酒才会提出“向消费者再靠近一点点”。
“喝小郎酒&顺品郎赢潮酷机车”这样的活动,就是以每个消费者为单位,一点一点建立起消费信任。这种稳扎稳打、用实际回馈建立起来的消费粘性,很难被打破或替代。
同时,由于活动的趣味性、传播性,很容易一传十、十传百,形成口碑传播。一次扫码动作,可能会带来“蝴蝶效应”,将在郎酒的消费者培育工作中,产生长期的巨大的连锁反应。至少以中奖者为中心,他们将成为自己所能影响的白酒消费者圈子中的意见领袖,成为郎酒的“代言人”。
截至7月底,扫出机车大奖的幸运消费者已经覆盖全国17个省份或直辖市,从扫码时间来看,基本都集中于晚餐和夜宵时间,顺品郎和小郎酒在全国餐饮渠道的优势地位可见一斑。
近两年的光瓶酒市场,新品牌与老名酒混战,大众化向高线价格带升级,“纯粮赛”加剧,同时消费者也越来越偏好光瓶酒,在“市场容量越来越大,竞争却越来越激烈”的环境下,顺品郎和小郎酒已经找到了直击消费者内心的密码。
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