文化在企业发展中能够发挥多大的作用? 新星集团的回答很明确:决定性! 从最初的“四无”企业,到全国商业百强企业,新星集团能够成长为酒水流通业的一颗“新星”,以党建为引领的企业文化建设居功至伟。 为什么这么说呢?不妨来看几个细节。 █ 吃酒杯:创始人性格深刻影响企业 吃酒杯,是新星集团创始人魏心东所为,这个故事在酒界已经成为美谈。 魏心东为什么吃酒杯呢?这要从新星集团创业之初说起。 新星集团脱胎于淄博市淄川区供销社,起步于1990年,成员只有七个人,一无资金、二无场地、三无业务、四无车辆,堪称“四无”企业。 当时,中国正处于计划经济向市场经济过渡的阶段,价格上实行双轨制。酒水市场上,销售体系仍以传统糖酒公司为主力渠道,供销社渠道则属于“二批商”,由此带来的影响就是新星集团所销售的每一瓶酒,出厂价比主渠道都要高出两分钱。 魏心东决心改变这种困境。为了争取这两分钱的出厂价,这条山东好汉做出了一个惊人之举——吃酒杯! 当时,魏心东把突破口锁定在了省内名酒——景芝,并找到机会宴请了景芝酒厂厂长。宴席桌上,厂长始终不松口,而且起身欲走。魏心东情急之下,说道:“你要是走了,我就把这个酒杯给吃了。”对方以为这是在开玩笑,回应道:“你如果把这个酒杯给吃了,那我们就不走了……”话音未落,魏心东已经拿起酒杯放到嘴里,只听得“嘎嘣”一声,酒杯碎成了玻璃渣,鲜血顿时从嘴角流出。 厂长被此举深深震撼,不仅当场答应降价,还立即给新星集团调来两车白酒,并向魏心东送上一面锦旗,上书八个大字:山东半岛一条好汉! 魏心东的好汉本色不仅体现在敢吃酒杯,更体现在他的拼劲上。 创业以来,魏心东全年无休。每天早上四五点钟便到岗,连续加班,即便是打着吊瓶,也要继续工作。 魏心东也曾骑着摩托车跑市场,路遇惊马摔倒在地,胳膊因此受伤。次日,他就吊着胳膊外出谈业务…… 正是在魏心东以身作则、率先示范下,新星集团上下一心,迅速打开了局面。 电视剧《亮剑》的主人公李云龙有一句台词:“任何一支部队都有自己的传统,这种传统和性格是由这支部队组建时首任军事首长的性格和气质决定的。” 魏心东个人特别推崇李云龙,他既为新星集团打下了鲜明的个人烙印,也培育出一批李云龙式的干部。 新星集团物流中心首席运营官高兵就是魏心东一手带出来的高层干部。在谈到新星集团的成功关键时,高兵向云酒头条表示,新星集团的成功,首先在于创始人。正是因为创始人魏心东始终把人才培养作为第一要务,敢于负责、用心经营、攻坚克难,新星集团才能创造奇迹,把不可能变为可能。 2022年2月7日,魏心东因病去世。但是,他勉励新星团队的话:“越是困难越向前”,继续鼓舞着新星人奋勇向前,开创新局面。用新星人的话说,“他的思想,就是新星集团的核心竞争力。” 可以看出,创始人的性格奠定了新星集团企业文化的基础,深刻影响了企业的发展。 █ 思过台:党建引领企业文化聚人心 如果说企业初创阶段依靠的是领头人的敢打敢拼;那么,企业要想发展壮大,依靠的则是优秀的企业文化。 新星集团充分认识到了这一点。 到过新星集团的人,都会被位于门口的思过台吸引。 正如《笑傲江湖》中描写的华山思过崖、思过台,是新星集团为犯错的领导干部设立的思过之处。 魏心东表示,设立思过台,目的就是为了让党员干部红红脸,出出汗。 高兵曾经上过思过台。据他回忆,当时是自己的团队成员出了差错,员工的素质就是领导的要求,员工的错误就是领导的失误,因此高兵亦被追责。 “站在思过台上,面子肯定不好看,那么,我就要争取不上思过台。”高兵表示,要严谨细致,把事情做好,自然不用上思过台。 思过台,只是新星集团《党建工作标准》和《企业管理制度》等600多条成文制度中的一条举措。 1996年,新星集团成立党委,从此,党建引领成为了新星集团的一面旗帜。 坚持“只有党旗红,才能事业兴”理念。新星集团以党建引领发展,带领新星人听党话、感党恩、跟党走,打造了一支班子红、党员红、队伍红的党建品牌。 ▎新星红歌团 确立“5:30晨会”制度。新星集团党委成员每天5:30准时召开早学会,一起学习政策、研究发展、部署工作,风雨无阻,雷打不动。 这里还有一个插曲:2018年4月13日,时任贵州茅台集团党委书记、董事长李保芳为了参加新星集团的早学会,凌晨三时从济南出发赶往淄博……新星集团早学会在业内的影响力可见一斑。 提出“以我为标杆,党员就是旗帜”口号。新星集团每建立一个企业网点,同步成立党组织、建设党员活动室,选派优秀党员担任支部书记。在新星集团,“我是党员我带头”已经蔚然成风。党员无论何时都冲锋在前,党员带团员,团员促党员,增强了团队凝聚力,也增强了每个员工的执行力。 新星集团党委下设4个党总支、14个党支部、28个党小组,党员376名,先后三次被评为山东省先进基层党组织,是山东省6家“两新”党建教学示范基地之一,入选全国党建标准化单位,党中央“不忘初心 牢记使命”主题教育第四巡回督导组,中央党史学习教育巡回指导组先后莅临新星集团对党建工作进行指导。 同时,新星集团设立了思想政治体检馆,新星集团党委副书记、首席执行官吕允城表示,集团以体检馆为平台,促进政企交流互通、企业合作互通,推动厂商互联互通。 魏心东个人获得过全国优秀党工作者、全国劳动模范、全国爱国拥军模范、中国酒业30年终生功勋奖等荣誉称号,先后三次受到国家最高领导人的亲切接见。 ▎新星集团魏心东主席被追授中国酒业30年终生功勋奖 今天,新星集团的党建工作已经走出了企业,走上了社会:与淄博市发改委、财政局等建立了党建共建,并与多家机关、企业、村居建立了淄博市淄川区红色使命党建联盟;是第一家与中国酒类流通协会开展党建共建的民营企业;与茅台酱酒公司的党建共建工作,实现了国企加民企的融合性发展;越来越多的单位通过党建共建这种方式认可了新星集团,达成了合作。 由此可见,党建工作不仅引领了新星集团高质量发展,还产生了连锁反应,形成了良好的社会影响。 “千难万难,抓好党建就不难;千抓万抓,不抓党建就难抓。做细党建就是凝聚力,做强党建就是战斗力,做实党建就是生产力。”魏心东总结的党建工作重要性始终引领着新星人奋勇向前。 正是在党建工作的引领下,新星集团快速成长为全国商业百强企业,集分销物流、商品零售、电子商务、金融服务、餐饮文化和专业市场于一体,业务范围也从省内走向全国,并与茅台、华润、海尔等世界500强企业建立紧密的业务合作关系,核心客户突破一万家,先后荣获全国精神文明单位、全国商业百强企业、全国5A级物流企业等荣誉称号,被认定为国家级国民经济动员中心,系全国党建标准化、物流标准化、服务标准化单位。 █ 黄牌席:半军事化管理打造狼性团队 有了出色的企业文化建设,企业若想打胜仗,还必须有一支优秀的团队,组织建设的重要性由此凸显。 新星集团在组织建设方面也有一大特色:黄牌席。 新星集团领导干部的座位每一季度都要按照业绩大小重排一次:业绩优异者坐在前排,业绩差强人意者坐到后排;业绩最后一名坐到特设的黄牌席。 在黄牌席的影响下,新星集团内部无形中形成了一种默契:谁都不服输,谁都不愿意坐到黄牌席上;每次开会,人人都争取早到,不愿意因为晚到而坐到后排。 云酒头条获悉,新星集团实行半军事化管理。这种半军事化管理体现在新星集团的各个角落,比如,新星集团的工装类似于军装,肩上佩衔,胸前戴章;新星集团的员工一举一动都有军人之风,两人成排,三人成行…… ▎山东新星集团民兵预备役 半军事化管理还体现在制度上。新星集团的管理制度可以概括为八个字:严管厚爱,猛干重奖。 严管,从“禁烟令”上可见一斑。新星集团为了酒库安全着想,在企业内部实行“禁烟令”,全面禁烟。 第一个“触雷”的就是魏心东的父亲,—位“老烟民”,时任新星集团传达室看门人。 某日,“老烟民”烟瘾上来,就在传达室内吸烟,魏心东正好路过传达室。“老烟民”急忙将烟头握在了手心里,然而为时已晚,这个小动作被发现了。魏心东毫不留情,予以开除。 既有严管,更有厚爱。新星集团致力于成为培养人的学校、锻炼人的军营和温暖人的家庭。新星集团兴建住宅小区,解决员工的住房问题;发放干股,员工每年都能获得分红;疫情期间,新星集团不仅没有降薪、裁员,还全员增资,每人每月增资达2020元…… 猛干重奖,新星集团对于有功之臣向来出手大方,奖车子、奖房子、奖位子的事例比比皆是。 2018年,新星集团三名党员赴党建共建单位参加党史知识竞赛,获得了特等奖。参赛者回到新星集团之后,魏心东奖励了三名参赛者每人一辆汽车。2023年,新星集团再度参赛,荣获特等奖,新星集团同样额外奖励了参赛者每人一台笔记本电脑。 有严管,也有厚爱;凡猛干,必有重奖。新星集团的这种管理风格不仅让员工切身感受到精神、物质的双重获得感,也无形中激发了员工们干事创业、争当第一的积极性,一支狼性团队已经成型。 狼性团队,近年来风靡一时。华为、苏宁、格力等都在企业内部打造狼性团队,新星集团同样如此。 高兵表示,半军事化管理令新星集团员工队伍的精神面貌焕然一新,斗志高昂,狼性十足,事事争当第一。开拓网点时,第一时间把陈列摆放到位;服务客户时追求配送速度,第一时间将货物配送到场…… “狼性团队的打造,不仅提高了团队的执行力,进而带动了团队业绩的提升,还可以得到厂家的认同,获得更多的合作机会。”高兵认为,半军事化管理在打造狼性团队方面的效果显而易见,新星集团也因此受益。 █ 事业部:名酒战略引领开拓市场 企业文化、组织建设、团队管理为新星集团的发展打下了基础,名酒战略则为新星集团在市场上取得了先发优势。 新星集团酒水板块从品牌运营上实行事业部制,每一个品牌都有独立的运营团队、独立考核、独立运作。事业部,是新星集团为了贯彻名酒战略而推出的举措之一,而名酒战略,在新星集团跻身百亿大商的道路上,起到了极为关键的作用。 据高兵介绍,1996年之前,新星集团的业务全部围绕地产酒展开。1996年,创始人魏心东正式向新星集团提出了名酒战略,并提出:未来的白酒格局将是“名酒引领市场,集团瓜分天下”。 由此,新星集团进入名酒市场,开始与名酒品牌密切接触,达成合作。 彼时,名酒对于市场的影响力尚未显现。事实证明,魏心东的这步棋又走对了。 2000年,茅台迎宾酒上市,打开了茅台系列酒中端消费市场,这也给新星集团带来了发展的契机。 紧随茅台之后,各大名酒纷纷迎来了荣耀时刻,进而成为影响酒业发展的关键力量,与此同时,酒业的资源、势能也不断向名酒倾斜。强者愈强,弱者愈弱的马太效应日益明显。 为了更好地贯彻名酒战略,新星集团推出了众多举措。 ▎新星商厦 运营端,纵向,新星集团走专业化路线,实行品牌专营,成立品牌事业部,由专业人员主管相关品牌的市场督导、渠道服务、核销管理、客户管理等工作。 横向,新星集团主导成立了品牌联盟体,根据品牌销售情况,新星集团会对其中的核心门店提供全方位支持,比如支持其组织品鉴会,提供上游厂家资源的垂直投入、定期组织培训会等,从而保证核心店的业绩增长,进而保护团队利益。 渠道端,新星集团在山东省16地市均实现品牌覆盖,拥有33家直属子公司、10000余处销售网点、连锁门店486家,建立了坚实的渠道终端。 ▎新星物流中心 物流端,新星集团与海尔集团合资兴建了海尔新星公路物流港,总投资39亿元,占地1000亩。2023年6月26日,全国首家茅台物流省外分拨点在新星海尔物流公路港运营上线。 ▎新星海尔物流公路港 这些举措有力地保证了名酒战略的落地,帮助新星集团在市场布局上实现规模化、快速化、连锁化。 在名酒战略的指引下,新星集团得到众多名酒的认可,先后获得茅台酒全国优秀经销商、风雨同舟奖、茅台集团2023年度“五合营销奖”、茅台酱香系列酒2023年度“一盘棋”突出贡献奖;成为汾酒在山东第一个销售额过亿元的地级经销商,并连续六年获得最高“中国酒魂奖”等诸多荣誉。 由此可见,名酒战略对新星集团开拓市场的重要性,而其超前、精准的市场预判也给了业内诸多启迪。 高兵认为,酒,既是大众的必需品,又是中国传统文化的代表,是中国通向世界的一张名片。酒业的未来一定是更高质量发展,其一在于品牌化、品质化,其二在于上下游紧密型关系。作为酒商,要具备品牌、渠道、团队、资金、文化、机制六大优势,最终,酒商、酒厂双向奔赴,共享红利,同时把欢乐带给千家万户。 █ 手记 放眼酒业,无论是国有企业,还是民营企业;无论是酒企,还是酒商,企业文化都成为了热门话题。新星集团更是用自身的发展实践,证明了以党建为引领的企业文化建设是非常必要的,抓好党建工作,将对企业发展起到巨大的推动作用。 企业文化,就是新星集团带给酒业最大的启发。
纵观新星集团的发展史,其以酒起步,从无到有、由弱到强,成功经验不胜枚举,其中既有创始人的不畏艰难、敢打敢拼;也有早学会上的学习、思考、总结,还有对市场趋势的精准预判……但是,更重要的是党建引领的企业文化、严管厚爱的管理理念。
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