文 | 孟跃(ID:YJTT2016) 作者系云酒大学酒庄学院院长、云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、中国酒庄美学馆创始人、酒旗星机构总裁 去年和家人一起看了几集《老酒馆》,主要是这个名字吸引我。这部电视剧挺火,不仅仅是因为有陈宝国这样国宝级演员,还因为在这个老酒馆里,传递出了更多的人情味儿。 人在老酒馆里不只是喝酒,还在品味一种情绪。往精神诉求上说,人们需要一个讲义气、有规矩、交朋友的地方,需要一处志同道合的精神家园。 由此引来我对酒庄卖酒的一些思考。 ❶ 酒庄仅仅是卖酒的地方吗? 如今,我们所处时代已经不再是单纯的商品销售时代了。商品只有成为人与人交流的契机,让人与人的接触产生某种共鸣,才能卖得出去。 酒,恰恰就是这样一个道具、一个社交载体,也是一种超越物质本身层面的精神消费品。如果我们的营销理念和方法还停留在物质层面,过分追求包装、促销、效率与利润的营销手段,已经很难适应当前这个物质丰裕的时代了。 体验经济时代,消费者不仅仅是购买产品和服务,还希望获得更多更好的体验,一旦建立情感关系,便将会创造更多的商机。 因此,酒庄不仅仅是造酒、卖酒与喝酒的地方,还是一个满足人们吃、喝、玩、乐、购、娱的“商业综合体”。酒庄除了卖酒,还要卖服务,卖体验,卖情怀,否则你的酒庄就会缺乏“去了还想去”的吸引力。没有回头客,就没有源源不断的生意,前期的投资就是浪费、成为负担。 ❷ 欲做酒庄,请你先撕掉“只卖酒”的标签 讲到这里,我突然想到一个段子。 东方不败在得到了武功秘籍《葵花宝典》后,内心十分激动。当他打开秘籍后,看到的第一句话是:欲练此功,必先自宫。东方前辈内心经过万分激烈的挣扎后,为了成为武林第一高手,一咬牙跺脚,下手把自己咔嚓了。 当他好不容易醒来后,翻到第二页看到:就算自宫,未必成功。直接把他气晕了。等他再次醒来,颤抖地翻到第三页时,上面写着:不必自宫,也能成功。 言归正传,“欲做酒庄,必先自省”——酒庄经营人必须跳出酒圈外,跨界反省。“我是卖酒的”这个标签要不得,否则,经营人就会被这个标签框死,经营理念和方法就会受到极大的限制,运营团队也会放不开手脚,最终把酒庄搞成一个卖散酒、卖便宜货、榨干流量的地方。 当下,现代的商业场所正在经历一个从销售场所到购买场所,从购买场所到社交场所的改变。我认为,酒庄首先必须是一个购买场所(消费者思维),可惜很多酒庄经营人还没有这个意识,甚至还不好意思卖酒。实际上背后的原因并不复杂——没有找到“站着把钱挣了”的方式方法。 其次,酒庄必须是一个体验与社交场所(用户思维)。十年前的百货大楼为什么被现在的商业综合体替代,主要原因是在今天“网购天下”的时代,单纯购物的模式已经满足不了当前消费升级的需求,但是线下体验与社交需求是网购无法提供的。所以,酒庄必须要有休闲旅游、社交娱乐、互动体验的地方,比如酒吧、茶室、餐厅、游乐场和定制服务等场景,才能成为立足当地的“网红打卡地”。 只有这样丰富的场景设计,才有吸引力,才能让人们停留更长的时间。“值得花时间呆的地方”,才能创造更多的传播与交易。 ❸ 打造绝佳体验,创造出空间的力量 只有将生活、文化、健康、社交、酿酒、生产者等各个要素联动起来,并通过酒庄将这些多种多样的生活方式联系起来,才能将酒庄打造成让人们“来了还想再来”的地方。酒庄的生意自然就会很好,品牌也会更加丰满,更值得客户信任。 酒庄是最大的广告(媒体思维),空间体验则是打造品牌的一种绝佳的手段。因为没有任何一种广告形式,可以让大家聚集在一起,产生情感丰富的交流。 通过酒庄,可以让本地核心消费群接受到完整的品牌体验,营造出良好的消费信任(信任法则),通过关键意见领袖(KOL)的口碑传播、社交消费、朋友圈/看一看的分享与推荐,直接可以节省数百万的广告费。 未来,卖什么都是卖体验,体验就是一切。只有能够激发人们美好生活梦想的场所才能让人们有所触动,而酒庄是天生的社交场所。只要打造“好玩的酒厂”(详见作者的同名书作《好玩的酒厂》,中国经济出版社2017年出版),就会产生交流,促进“社交+消费”型的交易,甚至可以带来自动传播的效果。 ❹ 醉翁之意不在酒,在乎体验之间也 开饭店的必须把菜做好,做酒庄的必须把酒做好,这是基本条件,无需多言。 但据我了解,很多酒厂/酒庄经营者只会说“我的酒好”,然后呢,还是说“我的酒好,比××酒还要好”,岂不知听者无趣,毕竟“耳听为虚”啊。 你的酒好不好,你的酒庄好不好,我站在马路对面就能看出来。没有好的体验,并不能打消人们的顾虑,反而是欲盖弥彰。 随着消费智慧和理念的升级,酒圈内遍布行家里手,信息越来越透明,以后谁也糊弄不了谁了不是。未来,依靠信息不对称的生意注定做不长,也做不好。 所以,我们才建议更多的传统酒厂必须转型做酒庄。只有更好满足人民群众日益增长的美好生活需要,满足“人们对真实性的渴望”,并提供完整的品牌体验,才能真正把握智慧酒庄新零售生态系统的命脉(个性化服务和顾客参与)。 通过创造酒庄的风景,创造出情感丰富的社交方式,提供“眼见为实”的体验,就会产生更多的感动、赞同与信任,由此形成了更多交流、传播与交易。 云酒大学×酒庄学院智慧酒庄训练营第二期培训班,将于6月6日(周六)在合肥中国酒庄美学馆开班。 ❺ 云酒大学×酒庄学院第一期概况 首届中国酒庄经济论坛暨云酒大学×酒庄学院一期班于2019年10月在天津芦台春生态园(北酱酒庄)成功开班,由酒旗星科技联合云酒头条(微信号:云酒头条)共同承办。 一期班邀请到中国酒类流通协会秘书长秦书尧,中国酒类流通协会副秘书长赵禹,云酒大学酒庄学院院长、云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、中国酒庄美学馆创始人孟跃,云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、源坤鉴酒创始人钟杰,江西李渡酒业董事长汤向阳,天津芦台春酒业(北酱酒庄)董事长李继齐,龙腾虎跃董事长纪家晶以及云酒传媒常务副总裁周晓等多名行业重量级嘉宾出席,并分别做了主题演讲。 ▲云酒大学×酒庄学院一期班精彩掠影(左右滑动查看更多) 同时,应邀参加一期班的,还有江小白江记酒庄、河北丛台酒苑、河北塞罕坝生态酒庄、江西李渡酒庄、江西全良液酒业、长城天赋酒庄、湖南浏阳河小曲手工酒庄、山西庞泉酒庄、安徽太极洞酒业、河南豫坡老基生态园、上海神仙酒业等多家白酒企业的40多名学员。 ❻ 云酒大学×酒庄学院第二期概要 第二期智慧酒庄新零售训练营概况如下。 1 训练营课程亮点 智慧酒庄新零售模式与实战分享 如何让智慧酒庄新零售成为一门好生意 如何根植本地,缔造竞争新法则,实现防御性增长 中国酒庄酒开发体系与设计定制模式讲解 网红直播带货的消费逻辑与实战分享 2 训练营课程信息 时间:2020年6月6日-6月7日(拟定) 地点:中国酒庄美学馆(安徽·合肥·融创文旅城酒吧街) 住宿:训练营包学员住宿,住宿安排在融创文旅5星级酒店:合肥融创铂尔曼酒店。酒店距离培训地点中国酒庄美学馆步行十多分钟。 餐饮:中国酒庄美学馆内部私房菜,对外服务标准是218元/位。6日晚上,我们特别策划了湖边正宗新疆烤全羊晚宴,导师学员们将尽情享受一顿丰盛美食。 人数:限50名 拟邀嘉宾(上下滑动可查看更多): 中国酒类流通协会秘书长 秦书尧 中国酒类流通协会副秘书长 赵禹 四川省酿酒研究所副所长 杨官荣 江记酒庄副总裁 刘鹏 天津芦台春酒业(北酱酒庄)董事长 李继齐 河北邯郸丛台酒业(丛台酒苑)总经理 李鹏亮 河北猎苑酒业(塞罕坝酒庄)董事长 张建军 山东花冠集团(国花酒庄)董事长 刘念波 陕西长安酒庄董事长 郭金平 西安市糖酒集团(秦汉酒文化园)董事长 张军 四川金盆地酒业集团董事长 余刚 河南豫坡集团(老基生态文化园)董事长 张建设 河南豫坡集团(老基生态文化园)总经理 王清华 山西庞泉酒庄总经理 李腾飞 河北古顺酿酒集团董事长 赵德强 四川蜀之源酒业董事长 尚红光 内蒙古飞天酒业董事长 党飞云 安徽黄梅酒业董事长 张复汉 安徽金种子酒业总经理 张向阳 安徽明光酒业董事长 王振爽 安徽明光酒业总经理 巩建 安徽明光酒业销售公司总经理 刘邦 黄山市桃花源酒业总经理 余道友 湖北武当仙尊酒业董事长 苏立义 安徽徽府酒业董事长 李勇 安徽徽府酒业总经理 朱珍兰 山东月河酒业总经理 李凤英 安徽太极洞酒业董事长 张广生 安徽淮酒酒业总经理 俞江 安徽皇缘酒业总经理 王建伟 福建武夷印象酒业总经理 邱家祥 安徽国口酒业董事长 郜铜标 安徽古南丰酒业董事长 潘仕华 湖北古襄阳酒业总经理 刘文汇 河北邯郸丛台酒业股份有限公司 郭维 河北邯郸丛台酒业股份有限公司 李忠厚 承德大清猎苑酒业有限公司董事长 王晓军 天津七里海酒业总经理 袁朝正 九合智库定制机构创始人 童毅 天津渔阳酒业销售公司总经理 邹德仲 龙腾虎跃机构董事长 纪家晶 云酒头条常务副总裁 周晓 云酒大学酒庄学院院长、云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、中国酒庄美学馆创始人、酒旗星机构总裁 孟跃 酒旗星机构总经理 王孝峰 等 报道媒体:云酒头条 ❼ 训练营课程表 ❽ 酒庄酒文创与定制展览 培训期间,提供酒庄酒十大场景60款作品展览,接受学员提供的酒庄酒作品展示。 ❾ 报名事宜 报名费: 8800元/人(仅包含住宿费、餐费、茶点费,以及发票,其它费用自理) 报名方式: 云酒头条联系人 高万清 18865558566 (微信同号) 酒旗星联系人 张贤玮 13488654600 (微信号:23397277) 扫描下方二维码 即可进入训练营报名通道 ▼
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