疫情突如其来,一封封“请战书”,一声声“冲锋号”,是14亿同胞“同袍”共情,9000万名“战友”共同战“疫”汇聚成的“硬核力量”。 面对死亡,你该如何选择?其实死亡分为两种:一是微观死亡,二是宏观的死亡!什么是微观?什么是宏观?这又回到“相对论”上了。 相对国家和个体,国家是宏观,个体是微观! 相对企业和家庭,企业是宏观,家庭是微观! 相对家庭和你自己,家庭是宏观,你是个体! 所以,当遇见问题时候,你总是要从两个方面考虑——宏观和微观。 其实影响这个世界的是,不仅仅是宏观对个体的影响,有时最小的微观却能影响宏观,一个小的个体却能影响宏观的发展。比如某些科学家的一个论断,看似是个体,其实是宏观,让后果很惨重;比如有些领导,不敢有所作为,找出一万个理由进行推脱,结果贻误战机。 那么,作为微观的企业个体,怎么才能在疫情期间不再“安逸”? 任何事物都是两面性,得和失的关系,取和予的关系。疫情带来了对我们的生命的夺取,但也带来了国家对防控的深思,对未来疫情防控的流程化管理和应急措施。 疫情不仅检阅了国家,同时也检阅了微观的企业,企业面对疫情该怎么办,面对危机企业怎么处理?是唉声叹气,还是迎难而上和创新发展;面对疫情,是胡乱出击,还是有条不紊? 这一阶段,所有媒体都在进行“直播”,直播平台可谓大火一把,不管怎么样去折腾,互联网的本质就是工具,就像纸和笔一样。再好的纸和笔,不去用、不去写,纸还是纸、笔还是笔,最终起决定作用的还是人,还是人的思维。 优秀的作家不取决于纸和笔,也不取决于互联网平台。产品不好卖,上哪个平台都没有用。所以,互联网带给你的是工具,带给你的是获取信息的手段和方式,要充分理解本质。 本次疫情从本质上来讲,带给我们的是“时间变化”和“空间变化”,不会带来宏观和微观的变化,因此也不会因为疫情就发生“质”的巨大变化。 所以企业要抓住本质去解决矛盾,要关注的核心是:疫情期间,你能干什么;疫情后,你疫情期间干了什么决定疫情后你收到什么;疫情阶段的“时间和空间”能否转换。疫情期间所有干的事叫“因”,那么疫情后所有的能否解决矛盾就是“果”,这就是因果关系。 面对疫情的侵袭,我们应该冷静地去转换我们的思维模式,我们就暂且叫“疫情思维模式”。这个思维模式的原点就是,疫情过后,你在哪里?从这个原点出发,你就相对清晰地知道你在疫情做什么和不做什么? 你所能做到的“不安逸”,主要是以下几个主要方面: 1 管理模式 管理模式之变,在于从零距离的沟通指挥,变成“远距离空间指挥”;从面对面的客户沟通,变成“网络沟通”。 未来,企业发展还需要有中间层面吗?是不是就只有“领导层”到“一线业务层”的扁平化发展;疫情的发展,所有企业都要认真研究企业的管理层级问题和未来的信息和制度的传递问题。 所以通,过网络进行《员工管理》《客户管理》《促销管理》《云上品鉴管理》《核心目标群体品鉴一对一管理》《全国客户沟通会》等,是现在和将来的必修课。 2 渠道模式 传统四大渠道能否在疫情期间,研究未来新的配送方式,如何重新思考“互联网通道”,解决白酒随机购买的“消费习惯”问题,这便是渠道模式的变革。 渠道创新是“硬核发展”,如何通过第三方配送来解决餐饮渠道、商超渠道、流通渠道、团购渠道等终端零售的配送发展问题。如何在终端零售店做C端的有效沟通和粘性增加,是当前的命题;又如何利用网络平台构建“新型B与C的关系”也是一大新课题。 3 公共关系 疫情期间,如何解决公益活动和渗透式品牌责任心的结合,既要解决公益,又要解决企业品牌危机、品牌价值。疫情是一次品牌资产增值的好机会,要运用好,处理得当。 疫情期间,不仅仅是简单的捐钱捐物,更重要的是如何体现企业的担当和行为,同时又如何进一步让品牌植入消费者的心智里面,在这个过程中,有些企业做得都很好,有些企业就是简单的捐赠动作,作为企业的联动效果并没有完全发挥出来,就失去了企业的良好发展机会。 4 培训 本次疫情直播、网课变得异常火爆,直播和网课的平台越加成熟,企业疫情期间培训是最好的“时间管理”,是操练队伍的时间成本最低的。所有培训都要在此期间完成,企业文化、企业流程、企业制度、企业费用管理、企业等。把平时时间紧,任务重的空间和时间换回来。 例如全体人员进行为期三个月的集训和空中课堂活动,利用网络优势导入一对一的客户辅导模式;发挥网课,为经销商培养团队;模拟讨论疫情后,如何开展工作;全面进入疫情后的聚会复苏后准备工作。 5 促销模拟 疫情结束,如何打好抢市场、抢聚会、抢婚宴、抢庆功宴、抢庆生宴等针对这些宴席活动和各个渠道的爆发,疫情期间必须要做出充足的模拟和预算,否则一旦疫情结束,甚至都没有机会反应。 6 预算体系导入 反复预算投入和费用产出模拟,让疫情过后,大刀阔斧,准备充分抢占市场做准备。中国有句古话:凡事“预则立,不预则废”。做好充分精细的各个环节的预算是疫情过后是否能打赢年度战役的前提条件。 前一阶段,大家都听了好多直播,好多观点,该抓紧消化,抓住最后的准备时间,疫情过后,才是你的“战场”。 疫情就是全国企业强制在家做预算、做培训、做学习的日子。学习好不好?考场才是战场!企业要在疫情中不在“安逸”,那就做六个“yi”——要在疫情中: 战略要让疫情“不移”;战术要让疫情“不疑”;公关要让疫情“公益”;会议要让疫情“容易”;练兵要让疫情“刚毅”;技术要让疫情“精准”。 在这即将盛开春天,让芬芳的花香融化病毒,让清澈之心去拥抱温暖,在绚丽的花丛中,让每个企业在疫情下不再“安逸”。
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