2017年7月下旬,广州起秀信息科技有限公司名下垂直采平台被爆出拖欠供货商数亿元货款及员工工资,引发供应商上门讨要货款,法人失联,员工集体申请仲裁、地方政府介入。 ▲供应商投诉信息 垂直采依靠内衣销售起家,下辖内衣、服饰、食品、茶叶、酒水等20多个频道。2017年3月成都糖酒会期间,垂直采大量在酒水供应商中招兵买马。平台推出“充1000送1000”特大优惠,吸引酒类供货商、终端商加入。在“加盟即送万元红包”、“充1000送1000”等强力刺激下,仅四川市场白酒销售就接近500万,成都终端网点APP装机上千家。 然而4个月后风云突变,垂直采依靠补贴获取的GMV(销售流水)并没有带来利润,公司现金流难以为继。同时市场虚假刷单,骗取补贴盛行,公司拖欠供应商货款甚至员工工资,最后导致地方政府介入。据悉,平台整体用于补贴的金额高达3亿,仅酒水频道就烧掉2000多万。相比之下,滴滴打车烧掉10多亿补贴,烧出一家估值百亿美金的“独角兽”。垂直采3亿元却烧出供货商和员工讨债,这家B2B电商做错了什么? ❶ 充1000送1000 酒商享受大礼包 2017年3月,成都糖酒会万商云集,电商平台垂直采也大量招募酒类厂商加盟。垂直采是采取OAO(线上和线下有机融合)模式,搭建的一个行业的垂直采购平台,主要解决供需信息不对称,供应链冗长、终端加价率过高,中小终端商难以采购到真货等行业痛点。 酒商加盟垂直采程序简单,只要提供相关资质及产品样品,经垂直采审核注册即可。垂直采作为撮合平台,产品和物流都由酒类供货商自己解决,销售价格也自行确定。产品在平台上线成交后,15天后进行结算,平台仅抽取6%的扣点,同时平台要求供应商提供保证金,但前期为了吸引商家加盟,收取保证金并未执行。 为了吸引酒业人士加盟,垂直采推出了“加盟即送万元红包”及“充1000送1000”活动。酒商加盟垂直采后,只要在专用钱包中充值1000元,垂直采立即赠送1000元,相当于产品优惠力度达到了50%。据垂直采工作人员说,活动期间他们自己在平台充值疯狂购物。 在大力度优惠政策刺激下,垂直采酒类销售节节走高。进入四川市场数月,白酒销售金额达到500万左右,某名酒开发品牌经过促销,2000箱产品很快销售一空,购买者大都来自服饰、内衣等业外人士,让酒商感觉“天上掉下大礼包”。不少酒商借机纷纷加盟垂直采。 ❷ 3年流水过千亿 透支8亿做补贴 如果垂直采“买1000送1000”大力度补贴来源自有资金,或者补贴能带来正向现金流,那情况截然不同。据垂直采负责人介绍,2016年公司销售流水(GMV)1.37亿元,产生23万个订单,拥有8万终端商,近1200家供应商。但出现了4000万元的资金缺口。2017年资金问题更加突出,垂直采被迫选择了一个有风险的解决方案:以补贴的名义刺激终端商现金充值,目的是希望烧钱快速砸开市场。 按照该负责人的预测,垂直采2017年可以达到100亿元销售额。8亿元补贴是假定占领市场后未来3年的销售流水达到1000亿,按照5%的佣金计算,垂直采可获利50亿,因此2017年计划以信用透支的方式拿出8亿元进行补贴,以快速占领市场。 这一想法与滴滴打车烧钱抢市场类似,并不算突发奇想。为了快速打通线上线下,垂直采加大了终端门店开发、推广力度。地推人员只要开发一家终端门店进行APP装机,可以获得30元补贴,用户激活购买后再获得60元补贴。同时在每个地级市发展合伙人,由其专门开发终端客户。在高额提成和补贴的刺激下,2017年上半年,入驻终端商猛增到28万家,供应商也从1200家增长到3000家,垂直采似乎走上了一条正确之路。 ❸ 不是所有补贴都能买来用户 监管和模式成为死穴 然而花钱买来的不是客户,打鸡血式的补贴政策由于缺乏严格监管,部分供应商冒充或买通终端商充值购货,以极低的成本把货回购,套取平台的补贴。垂直采花了钱,但是并没有真正买到客户。 某加盟酒商介绍,对于平台上的部分酒类产品,“买1000送1000”是低价回购的大好时机。在和利益方沟通后,个别酒商在线上大量下单购买。由于平台并不负责发货,酒商只要线上成交,线下不发货或者假发货就可以获得补贴,据介绍,活动期间某些终端小店能够产生数十万的销售,虚假刷单占据绝大部分。 部分垂直采内部员工也趁火打劫,由于其掌握补贴资源,个别人和终端沟通好后,也套取了平台很多资源。 除了管理漏洞,垂直采商业模式不成熟之处逐渐显露。由于结算方式并非一手交钱一手交货,而是15日月结,酒商成交20多天才能收到货款,随着平台资金链紧张,部分酒商被拖欠货款。同时平台并不涉及发货环节,个别消费者反应“货不对版”的情况也有发生。 随着垂直采资金链断裂,事件终于演变成垂直采拖欠货款,部分酒类供应商上门讨债,在垂直采将APP钱包封号后,个别刷单酒商充值金额也无法使用,除个别人外,整个事件似乎没有赢家。 总结这一场商业经历,有酒商表示: 第一,互联网+是大势所趋,但是不能赢利的商业模式大都是骗局,酒商切不可病急乱投医。 第二,靠补贴圈来的客户,大都不是真正的客户。 第三,酒商切不可抱有占便宜的心理,生意场上少有“天上掉礼包”的好事。一不小心,可能天上掉下的就是砖头。
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